Rabu (01/12), Tim Evaluator yang dipimpin oleh Ibu Desmarwita mengunjungi BBPOM di Padang dan didampingi oleh TPI Inspektorat BPOM. Kunjungan ini bertujuan untuk melakukan verifikasi terhadap data yang telah disampaikan oleh BBPOM di Padang dalam rangka pembangunan ZI menuju WBBM. 

Kunjungan Tim Evaluator Kemenpan RB disambut oleh Kepala BBPOM di Padang berserta jajarannya dan oleh Si Yandi dan Si Yanti. Tim melihat Layanan Publik mulai dari sarana prasarana, inovasi pelayanan dan kegiatan lainnya pada 6 area perubahan. 

Selanjutnya acara diskusi bersama di ruang aula lantai 1 BBPOM di Padang. Pemaparan terkait apa yang sudah dilakukan BBPOM di Padang menuju Pelayanan Prima yait???? Customer Satisfaction. Inovasi yang menjadi unggulan BBPOM di Padang adalah Galamai, Si Jempol serta SIYANDI dan SIYANTI.

Galamai adalah Galeri Layanan Masyarakat dan Informasi yang merupakan Aplikasi yang dapat dipasang di HP android, yang berisi beberapa layanan untuk masyarakat, salah satunya adalah Layanan Pengujian Pihak ke 3.Dengan aplikasi GALAMAI ini proses pengujian lebih cepat karena pelanggan dapat mengetahui posisi sampel yang sedang diuji dan laporan hasil uji dapat segera diketahui langsung di HP android berupa notifikasi. 

Si Jempol adalah Sistem Layanan Jemput Bola dalam rangka perizinan produk Obat dan Makanan. Dengan Si Jempol sudah banyak izin edar yang didapatkan oleh pelaku usaha. 

Dengan adanya inovasi yang diinissiasi oleh BBPOM di Padang diharapkan Layanan terhadap masyarakat dan stakeholder dapat lebih Cepat, Mudah dan Nyaman. Di akhir diskusi Tim Evaluator memberikan apresiasi untuk Layanan BBPOM di Padang. 

BBPOM di Padang “Rancak Bana”, Ramah, Cakap, Bersih dan Amanah dalam Melayani.

Balai Besar POM di Padang