Padang.Galamai,- Balai Besar POM di Padang telah melaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) pada hari Senin tanggal 26 Juni 2023 di aula Balai Besar POM di Padang. Rapat dipimpin oleh Kepala Balai Besar POM di Padang, Drs. Abdul Rahim. Apt. M.Farm dengan peserta rapat para ketua Tim Kinerja, Tim QMS, Tim SPIP, Auditor Internal dan perwakilan fungsi terkait.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dalan pelaksanaan tugas sebagai organisasi penyelenggara pelayanan publik, Balai Besar POM di Padang menerapkan sistem manajemen mutu atau Quality Manajemen Sistem (QMS) berdasarkan persyaratan ISO 9001:2015 melalui jaminan kesesuaian pada persyaratan kepuasan pelanggan dan ketentuan perundang – undangan serta proses peningkatan sistem secara berkelanjutan. 

Rapat Tinjauan Manajemen dilaksanakan sebagai implementasi klausul 9.3. ISO 9001 : 2015 Management review bahwa Manajemen puncak harus meninjau Sistem Manajemen Mutu Organisasi, pada interval yg direncanakan, untuk memastikannya tetap sesuai, cukup,efektif, dan sejalan dengan arah strategis organisasi.

Dalam sambutannya Abdul Rahim menyampaikan agar pada Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) ini dapat membahas permasalahan yang ada dan menghasilkan rekomendasi dalam upaya peluang untuk peningkatan dan rekomendasi yang diperoleh dari hasil Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) dapat ditindaklanjuti dengan baik dan dapat dijadikan sebagai tolak ukur perbaikan, pencegahan ketidaksesuaian dan efektivitas sistem manajemen mutu untuk peningkatan kinerja Balai Besar POM di Padang ke depan.

Rapat diimulai dengan paparan terkait Agenda Tinjauan Manajemen yaitu Status tindakan dari manajemen sebelumnya, perubahan atas isu eksternal dan internal yang relevan dengan sistem manajemen mutu, informasi tentang kinerja dan efektifitas sistem manajemen mutu, kecukupan sumber daya, efektivitas tindakan yang diambil untuk menangani resiko dan peluang serta. Peluang peningkatan.

Dilanjutkan dengan menyampaikan permasalahan masing-masing fungsi untuk didiskusikan penyelesaiannya dan merumuskan peluang peningkatan. Para peserta rapat cukup antusias membahas permasalahan yang disampaikan untuk bersama-sama mencari solusi dari masalah tersebut. Dalam rapat tinjauan manajemen kali ini juga merumuskan rekomendasi untuk peluang peningkatan, Semoga hasil Rapat Tinjauan Manajemen dapat ditindaklanjuti oleh semua fungsi yang ada.(vs)